“Gracias por tu ejemplo!!!”

“Gracias por tu ejemplo”, es lo que tenía que haber puesto en la tarjeta de agradecimiento que envié a Aron, hijo de Josep el propietario de la peluquería Salón Josep de Mahón, en la que habitualmente me corto el pelo.
Llevaba tiempo queriéndome cortar el pelo, y nunca encontraba tiempo. El miércoles pasado, al final me propuse hacerlo. Llegué Salón Josep a las 13:15 pensando que cerraban a las 13:30. Mi sorpresa fue que al entrar Aron ya estaba vestido para salir y su mujer cerrando. Al verlo les dije que volvería por la tarde. Aron me dijo con una sonrisa amable mientras se quietaba el chaquetón: “no se preocupe, nosotros estamos para servir. Llamaremos a mi madre para que retrase la comida”. Luego me enteré que ese era el día que la familia tiene por costumbre comer todos juntos.
Estos detalles,por pequeños que sean, logran que los clientes se conviertan en fans de las empresas. Es la vocación de servicio y la profesionalidad la mejora ventaja competitiva. Y esta la vocación de la Fresh People

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