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Protection des données personnelles

Chez Red Turística Menorquina, S.L., N.I.F. B07041825 (ci-après dénommé Artiem Hotels ou Artiem), nous prenons très au sérieux la sécurité et la confidentialité des informations privées données par les Utilisateurs de notre Site Web. 
Voilà pourquoi, les informations personnelles fournies par l’Utilisateur seront uniquement traitées par Artiem, conformément au Règlement Général de Protection des données (RGPD) et la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

Qui est Responsable du traitement de vos données ?
La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les données de caractère personnelles que l’Utilisateur fournit à Artiem Hotels, ainsi que toute personne physique intéressée par les activités et services que nous offrons sur notre Site Web et à travers tout autre moyen de communication. Le but de cette Politique de Confidentialité est d’offrir plus de transparence sur le traitement de vos données personnelles conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. 

Vous pouvez contacter Artiem à l’adresse e-mail [email protected] ou par courrier à l’adresse Calle Capifort, 6, Bajos. 07714 – Mahón (Menorca) pour toute question ou information en relation avec cette Politique de Confidentialité. 

Pourquoi nous utilisons vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles pour : 

La gestion de réservations faites par les Utilisateurs dans les hôtels d’Artiem, sur le site web, par téléphone, par e-mail ou par n’importe quel autre moyen à votre disposition, conformément aux articles 6.1 a) et 6.1 b) du RGPD.
Gestion des services proposés sur la page Cadeaux du Site Web, conformément à l’article 6.1 b) du RGPD.

La gestion de différentes consultations de l’Utilisateur à travers notre service d’assistance en ligne, conformément à l’article 6.1 b) du RGPD.

Donner des réponses aux consultations de l’Utilisateur à travers notre Formulaire de Contact, conformément à l’article 6.1 b) du RGPD.

La réception de candidatures pour les différentes offres d’emploi publiées sur la page Trabaja en Artiem, conformément à l’article 6.1 b) du RGPD.

L'envoi de communications commerciales, promotions et réductions, avec le consentement explicite de l’Utilisateur qui sera demandé dans chaque formulaire du site web, conformément à l’article 6.1 b) du RGPD.

L'enregistrement vidéo du périmètre des installations et lieux communs comme l’accès au SPA pour garantir la sécurité, conformément à l’article 6.1 b) du RGPD.

La gestion administrative et comptable des fournisseurs. Nous traitons les données de contact de fournisseurs, de potentiels fournisseurs et de personnes de contact liées à Artiem Hotels par intérêt commercial, contractuel ou de marketing, conformément à l’article 6.1 b) du RGPD.


Artiem Hotels dispose d’un Registre d’activités de traitement où chaque traitement réalisé comme responsable de traitement est détaillé. 

Le cas échéant et justifié, si vous souhaitez connaître de manière détaillée l’utilisation des données du Registre d’activités de traitement, vous pouvez contacter Artiem Hotels. 

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ? 

À chaque traitement, les données sont conservées pendant la durée des relations établies et postérieurement, pendant la durée applicable et le temps nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été récoltées, pour déterminer les possibles responsabilités qui pourraient découler de ces finalités et pour le traitement des données. Quand le traitement se base sur le consentement, les données seront conservées jusqu’à la révocation du consentement ou la demande de suppression des données. On ne demande que les données nécessaires à chaque traitement, la non-communication des données impliquera donc que les services sollicités ne pourront pas être fournis ou le maintien des relations établies. 

Quels sont les droits des Utilisateurs ?

Nous vous informons que vous pourrez exercer les droits suivants : 

Droit à l’accès à vos données personnelles pour savoir lesquelles sont objet de traitement. 

Droit de rectification de toutes données incorrectes. 

Droit de suppression des données personnelles quand cela est possible. 

Droit à demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque l’exactitude, la légalité ou le besoin de traitement des données semble douteux. Le cas échéant, nous conserverons vos données pour l’exercice ou la défense des réclamations. 

Droit à l’opposition au traitement de vos données personnelles, lorsque la base légale qui nous autorise à les traiter se fonde sur l’intérêt légitime. Artiem Hotels cessera de traiter vos données, sauf en cas d’intérêt légitime impérieux ou en cas de formulation, d’exercice ou de la défense des réclamations. 

Droit à la portabilité des données, quand la base légale qui nous autorise au traitement de ces dernières se base sur le consentement. 

Droit à ne pas être objet de décisions basées uniquement sur le traitement automatisé des données qui génèrent des effets juridiques ou affecte d’une manière similaire, sauf si cette décision est nécessaire pour la tenue ou l’exécution d’un contrat, est autorisé par la loi ou se base sur le consentement. 


Ces droits pourront être exercés gratuitement par l’Utilisateur intéressé et, le cas échéant, à travers une demande écrite adressée à [email protected] ou bien par demande écrite avec accusé de réception à Red Turística Menorquina, S.A. Calle Capifort, 6, Bajos. 07714 – Mahón (Menorca). Dans les deux cas, vous devrez fournir une copie de votre pièce d’identité. 

En plus des droits énoncés, l’Utilisateur intéressé a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cette procédure affecte la licéité du traitement antérieur à cette demande. Artiem Hotels pourra continuer à traiter les données de l’Utilisateur dans la mesure permise par la loi applicable. 

Nous rappelons aux utilisateurs qu’ils peuvent s’adresser à la Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es, s’ils ne sont pas d’accord avec l’attention reçue par rapport à leurs droits. 

Communication des données

Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services tiers qui traitent vos données pour le compte d’Artiem Hotels, avec qui nous avons établis des conditions et prérequis d’utilisation des données personnelles dans un contrat et avec l’Administration publique afin de remplir les obligations légales concernant certains traitements. 

Pour l’envoi de communications commerciales, nous collaborons avec l’entreprise HubSpot, Inc, basée aux États-Unis, comprise dans les accords UE – USA Privacy Shield (recueilli par l’article 45.1 du Règlement UE 2016/679), le transfert international des données produit offre donc toutes les garanties nécessaires, en vertu de la décision de mise en œuvre de l’Union Européenne. 

Si vous avez utilisé la Tarifa Viaje Seguro pour acquérir nos services, vous acceptez de céder vos données personnelles à FLEXMYROOM INSURETECH, S.L., domiciliée à Benidorm (03503 – Alicante), Calle Gerona, 13, Local CA 18, CIF numéro B42687616, dans la seule finalité de bénéficier d’une assurance d’annulation et d’assistance voyage proposées par cette entité. Cette entité annulera vos données personnelles une fois que le service aura été rendu et à la fin des délais légalement établis. Vous pourrez exercer vos droits d’accès aux données, de rectification, de suppression, de limite de l’utilisation des données, d’opposition à l’usage des données et de portabilité des données à l’adresse e-mail : [email protected] 

Quelles sont les mesures de sécurité en place ?

Artiem Hotels s’engage au respect de son obligation envers le secret des données à caractère personnel, son devoir de les conserver et d’adopter les mesures nécessaires pour éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou accès non-autorisé, conformément à ce qui est établi dans la loi en vigueur. 

Artiem Hotels a mis en place des mesures de sécurité technique et d’organisation pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel et éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou accès non-autorisé, prenant en compte les évolutions technologiques, la nature des données stockées et les risques auxquels elles sont exposées, qu’elles proviennent de l’action humaine  ou de l’environnement physique ou naturel, conformément à ce qui est stipulé par la loi applicable. 

(*) Si vous avez utilisé la Tarifa Viaje Seguro pour acquérir nos services, vous acceptez de céder vos données personnelles à FLEXMYROOM INSURETECH, S.L., domiciliée à Benidorm (03503 – Alicante), Calle Gerona, 13, Local CA 18, CIF numéro B42687616, dans la seule finalité de bénéficier d’une assurance d’annulation et d’assistance voyage proposées par cette entité. Cette entité annulera vos données personnelles une fois que le service aura été rendu et à la fin des délais légalement établis. Vous pourrez exercer vos droits d’accès aux données, de rectification, de suppression, de limite de l’utilisation des données, d’opposition à l’usage des données et de portabilité des données à l’adresse e-mail : [email protected] 

(*) L'utilisateur accepte que toutes ses données personnelles soient entièrement transférées à Aplazame à partir du moment où l'utilisateur a commencé à contracter le service de paiement différé proposé par ce dernier au moment de choisir le mode de paiement. Cette acceptation s'étend aux tiers qui doivent accéder aux fichiers pour la bonne exécution du contrat.

Liens

Le Site Web d’Artiem peut inclure des liens vers d’autres sites qui ne sont ni contrôlés ni gérés par Artiem Hotels.  L’Entreprise décline toute responsabilité dans la licéité, la fiabilité, l’utilité, la véracité et l’actualité des contenus de ces sites web ou de leurs pratiques de confidentialité. Avant de fournir vos informations à ces sites web tiers, veuillez lire attentivement leur Politique de traitement des données qui pourrait être différent du nôtre.

Modification de la Politique de confidentialité

Artiem Hotels se réserve le droit de modifier sa Politique de confidentialité conformément à la législation en vigueur. Dans tous les cas, toute modification de la Politique de confidentialité sera communiquée aux Utilisateurs pour qu’ils soient informés du traitement de leurs données personnelles et, au cas où la loi en vigueur l’exige, l’Utilisateur pourra donner son consentement. 


Dernière actualisation de la Politique de confidentialité : Mars 2022.