En ARTIEM llevamos más de treinta años avanzando con una convicción que guía cada decisión: la felicidad no es un destino, sino un camino. Cuando situamos a las personas en el centro, la felicidad se convierte en una fuerza transformadora capaz de generar prosperidad, bienestar y un futuro más justo y sostenible. La Memoria ARTIEM 2024 recoge este recorrido: un año en el que nuestro propósito: “Inspirar a las personas a ser felices", siguió materializándose en iniciativas reales, resultados sólidos e historias que muestran quiénes somos de verdad: una comunidad que cuida, conecta e inspira.

Una mirada honesta a nuestro impacto

Esta memoria no es un simple informe de sostenibilidad. Es un relato vivo de cómo lideramos con propósito, demostrando que los buenos resultados llegan cuando el bienestar colectivo es la meta.

Nuestro modelo nos permite:

  • Crecer de forma sostenible

  • Desarrollar y cuidar a la Freshpeople®

  • Generar valor social y económico en nuestros destinos

  • Proteger el planeta que nos acoge

Decimos lo que hacemos. Y hacemos lo que decimos.

 

Personas en el centro: Freshpeople que hacen la diferencia

Creemos en un liderazgo que se construye desde dentro. En 2024, más del 60 % de las horas formativas se dedicaron a liderazgo y autogestión, fortaleciendo el crecimiento humano y profesional de nuestros equipos.

Los resultados reflejan que nuestro modelo genera valor real:

  • Happy Index: 74/100

  • eNPS: 36,8/100 (nivel bueno y en mejora)

  • 203 FTE de plantilla media: más empleo de calidad y mayor estabilidad

Cuando la Freshpeople está bien, todo funciona mejor: la hospitalidad se vuelve más auténtica, más humana y más memorable.

 

Un modelo que inspira y es rentable

En ARTIEM apostamos por una forma de gestión donde propósito y competitividad se potencian mutuamente.

Los datos lo validan:

  • +8,91 % de aumento en ventas netas

  • 30,8 % de margen bruto de explotación sobre ventas

  • 12,6 % del beneficio neto destinado a objetivos sociales y medioambientales

Un modelo de gestión orientado a crear impacto positivo no es un resultado de la rentabilidad: es el origen que la hace posible.

 

Propósito que se convierte en acción

Nuestro Sistema ARTIEM de Impacto Positivo estructura seis prioridades estratégicas que guían toda la compañía:

  1. Reducción de la huella de CO₂

  2. Gestión responsable del agua

  3. Economía circular

  4. Alimentación saludable y sostenible — Aportam

  5. Empleo y equidad

  6. Inclusión y liderazgo humano

Cada proyecto responde a un propósito: cuidar del entorno, de las personas y del futuro.

 

Historias que nos inspiran a avanzar

La portada de la Memoria 2024 está protagonizada por Dani Molina y Nil Riudavets, triatletas que simbolizan la superación, la alegría y el liderazgo inclusivo que nos definen.

“Puede que sorprenda ver a dos triatletas en la portada de una memoria empresarial, pero en ARTIEM creemos en celebrar a quienes inspiran desde el corazón. Dani Molina (oro) y Nil Riudavets (bronce) son mucho más que campeones olímpicos: son ejemplo de superación, alegría y liderazgo personal. Su historia nos recuerda que vivir con pasión y propósito puede cambiar el mundo. Gracias por caminar con nosotros y mostrarnos que ser feliz también es una decisión.”
Gabriela & Pepe

 

Te invitamos a conocer nuestra forma de entender el futuro

La Memoria ARTIEM 2024 es una invitación a:

  • descubrir a las personas que hacen posible nuestro éxito

  • conocer las decisiones que están transformando nuestro entorno

  • celebrar los avances que nos acercan cada día a un mundo mejor

 

¿Qué ocurre cuando una empresa decide que la felicidad es su razón de ser?

Descúbrelo aquí:
Lee la Memoria ARTIEM 2024: artiem.co/memoria