Nuestro objetivo es inspirar a las personas a ser felices y, por eso, trabajamos día a día para que la estancia en nuestros hoteles sea una experiencia única y agradable. Y cuidamos de nuestro equipo para que ellos cuiden de ti. Por otro esto, ARTIEM Madrid ha recibido el reconocimiento de Hotel Feliz por parte del Ayuntamiento de Madrid.
Este nuevo premio, puesto en marcha desde el área de Turismo, trata de reconocer las buenas prácticas en uno de los activos más importantes del sector turístico en Madrid: los hoteles. El objetivo es fomentar un modelo de negocio sostenible, que favorezca el desarrollo personal y profesional de los trabajadores.
Para obtener tal reconocimiento, algunos de los aspectos a valorar son las políticas de gestión de recursos humanos, las acciones de formación de personal, el fomento de la conciliación familiar, las políticas de igualdad de género… y acciones más concretas como la creación de empleo estable, el incremento de salarios, la mejora de condiciones laborales y la inclusión en plantilla de personas en riesgo de exclusión social.
El jurado, formado por la Asociación Española de Profesionales del Turismo (AEPT), La Asociación de Conserjes de Hotel las Llaves de Oro, la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM), la Asociación Española de Gobernantas de Hotel (ASEGO) y la Asociación de Camareras de Piso “Las Kellys”; seleccionó a ARTIEM Madrid como Hotel Feliz, entre otros motivos, por “la política general de gestión de personal integradora, que transmite a la sociedad sus buenas prácticas en dicha materia; por basar su éxito en el éxito del equipo con programas que facilitan el desarrollo de su plantilla, que es de contratación directa, y por conseguir la máxima implicación de su personal con sus clientes, favoreciendo un elevado grado de fidelización".
Manuela Carmena, alcaldesa de la ciudad, nos entregará este premio en próximo día 25 de enero en el estand de la ciudad de Madrid en la Feria Internacional de Turismo (FITUR). Además, desde el Ayuntamiento de Madrid se lanzará una campaña de promoción en todos sus canales de difusión para dar a conocer los valores que nos han hecho proclamarnos como Hotel Feliz en esta primera convocatoria.
ARTIEM Madrid se ha convertido, así, en el Hotel Feliz de la capital y un referente de buenas prácticas dentro del panorama turístico de la ciudad. Una filosofía que mantenemos, también, en nuestros otros hoteles en Menorca y Asturias.
Sin alguna duda este reconocimiento, junto a otros recibidos anteriormente como el de Great Place to Work, nos animan a seguir creyendo en esta idea de que podemos inspirar a las personas a ser felices, tanto a nuestros huéspedes como a nuestro equipo. Creemos firmemente que si los trabajadores de ARTIEM se encuentran bien y motivados, serán capaces de transmitirle esa buena energía a cada una de las personas que reserven estancias con nosotros. Así que, más que nunca, seguiremos trabajando para ser hoteles felices a los que siempre quieras volver.