El bienestar siempre ha estado ligado a la historia de ARTIEM desde sus inicios. Desde entonces ha sido uno de los atributos de nuestra marca y uno de nuestros tres pilares; aunque, con el tiempo, ha ido cobrando una nueva dimensión.
Para nosotros el bienestar es un concepto muy amplio, entendido además desde un punto de vista holístico, físico, emocional, sensorial… Es tener tiempo para uno mismo, es superación, es autoestima, es sentir pasión por lo que hacemos, son las relaciones que construimos... Es un atardecer, una escapada con tu pareja, una comida con familia y amigos. Es disfrutar de lo que hacemos y de dónde estamos. Es, también, ayudar a los demás.
Además de acercar el bienestar a nuestros huéspedes a través de nuestras instalaciones, servicios, actividades… sabíamos que era igual de importante que nuestro equipo se sintiera bien para poder ofrecer esa experiencia única en los hoteles ARTIEM. Por eso, además, también pensamos en la comunidad y el entorno que rodea nuestros establecimientos. La felicidad es contagiosa.
El atributo del bienestar, por tanto, ha ido adquiriendo nuevas dimensiones y significados dentro de la empresa. Y, así, decidimos que nuestra misión como empresa tenía que ser esta: inspirar a las personas a ser felices. A todas aquellas que, en cualquier momento, se tropezasen con ARTIEM en su camino.
¿Cómo creamos bienestar en ARTIEM?
A medida que nos íbamos dando cuenta de la importancia de generar bienestar en diferentes capas, hemos ido incorporando nuevas prácticas y cambiando hábitos. Esto nos ha permitido mejorar en muchos aspectos y darle aún más sentido a la cultura ARTIEM.
A continuación, te compartimos algunos de los proyectos que hemos llevado a cabo:
Freshpeople: el equipo de ARTIEM
En ARTIEM, una de nuestras prioridades es hacer que nuestro equipo se sienta bien. Por eso, siempre escuchamos sus necesidades y trabajamos en conjunto para introducir las mejoras necesarias.
Así, contamos con clases de bienestar en nuestro cinco hoteles. Estas están guiadas por un profesional, o en su caso por un compañero formado para ello, que da consejos y recomendaciones para hacer que el día a día de cada persona sea más agradable. Las camareras de piso, por ejemplo, tienen sus propias clases en la que aprender a adoptar posturas correctas y no hacer movimientos que puedan perjudicarles.
Del mismo modo, en uno de nuestros hoteles, detectamos que el personal de cocina y sala tenía que hacer grandes distancias, cargados con peso, para llevar los platos de un lado a otro. Con la colaboración de todos, creamos Krivaku: una cinta transportadora, única en hostelería, que resolvió el problema.
Cuidado del medioambiente
Cuidar del entorno es otra de nuestras máximas. ARTIEM nació en Menorca, un entorno natural excepcional que hay que cuidar y proteger. Esta misma filosofía la llevamos a todos nuestro centros.
Con este objetivo, lanzamos el proyecto Proyecto 8/80 con el que nos hemos propuesto reducir las emisiones de CO2 en un 80% en los próximos 8 años. Estamos tomando medidas para reducir el consumo de recursos o hacer un uso más eficiente de ellos e introducir energías limpias. Este invierno, por ejemplo, hemos instalado 15 kw de placas fotovoltaicas en ARTIEM Audax y ARTIEM Carlos en Menorca que nos permitirá obtener energía limpia en nuestros hoteles.
Del mismo modo, procuramos, en la medida de lo posible, adquirir siempre productos ecológicos y de kilómetro cero; beneficiando, así, a la economía local y reduciendo nuestra huella.
Colaboración con proveedores
Solo trabajamos con empresas y proveedores que compartan nuestros valores. Para ello, hacemos una búsqueda muy exhaustiva y un proceso de filtrado exigente. Queremos rodearnos de gente que también quiera dejar una huella positiva en su entorno. A cambio ofrecemos relaciones a largo plazo y de confianza.
Proyectos con entidades sociales
También buscamos generar un bienestar en la sociedad, por eso colaboramos con entidades sociales y proyectos solidarios. En todos nuestros centros, los equipos buscan proyectos de la zona con los que trabajar y los ponemos en marcha.
En Madrid, por ejemplo, llevamos años colaborando con Down Madrid. Después de llevar a cabo diferentes acciones en conjunto, este año organizamos un curso de cocina y servicio en sala con varios de sus chicos. Para ponerle el broche final, organizamos una cena benéfica elaborada por ellos. Fue todo un éxito y, seguro, repetiremos experiencia.
Cuando llega la Navidad, en Menorca y en Madrid, celebramos talleres benéficos con los que recaudamos comida para Cáritas. Desde ARTIEM Hotels organizamos las clases, los propios empleados se encargan de impartirlas y los asistentes “pagan” su plaza con al menos un 1 kilo de alimentos no perecederos.
Estas son solo algunas de las historias de la Freshpeople, pero hay muchas más. Y es que todas estas acciones se retroalimentan y contribuyen a generar un mejor ambiente a nuestro alrededor. Llevarlas a cabo nos hace felices y su resultado más aún. Dedicar tiempo y esfuerzo al bienestar es positivo para todos, por eso se ha convertido en parte del ADN de ARTIEM.