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1 habitación

Habitación 1

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FAQ's

¿Puedo escoger mi habitación cuando reservo? ¿Puedo elegir en qué planta estará ubicada?

Al realizar la reserva, se selecciona un tipo de habitación según disponibilidad. Ahora bien, no se puede garantizar un número de habitación determinada y su situación depende siempre del tipo de habitación reservado.

Siempre nos esforzamos en asignarle la habitación deseada.

¿Es necesario dar los datos de la tarjeta de crédito para hacer la reserva?

Al realizar su reserva on line necesitamos una tarjeta de crédito como garantía de la misma. El sistema es totalmente seguro.

¿Cuál es la política de cancelación?

1. Cancelación gratuita

La información de la política de cancelación aparece disponible en todo momento al realizar la reserva on line. Es variable según sea la estancia solicitada, el tipo de tarifa... No dude en solicitar más información:

2. No Reembolsable

Se carga el 100% de la reserva en el momento de confirmación de la misma. Las reservas con este tipo de tarifas no permiten cambios ni cancelaciones.

NO SHOW: Si no se presenta en el hotel se cargará el importe total de la reserva y ésta quedará automáticamente cancelada.

NOTA IMPORTANTE: Siempre deben revisarse las condiciones en el momento de reservar, ya que pueden existir condiciones especiales según tipo de habitación, fechas y tarifas.

Niños

Hotel Artiem Audax y Hotel Artiem Carlos

Solo para Adultos.

Hotel Artiem Capri

Las cunas son gratis y bajo petición, si hay cama extra no hay espacio para cuna. Un niño de 2 a 12 años compartiendo la habitación con 2 adultos tiene un descuento del 50%.

Hotel Artiem Madrid

Las cunas son gratis y bajo petición. Un niño de 2 a 12 años compartiendo la habitación con 2 adultos tiene un descuento del 50%.

Camas extra

Carlos y Audax

La capacidad máxima de las habitaciones es de 2 personas.

Capri

Disponibles según el tipo de habitación. La cama extra tiene un descuento del 25%.

Madrid

No disponemos de camas supletorias. Para habitaciones triples se debe reservar el tipo de habitación Deluxe con Sofá-Cama. 

¿Cuál es el horario de entrada y salida de la habitación?

El check-in es a partir de las 14:00 h, y el check-out es hasta las 12:00 h. Si necesita la habitación antes de las 14:00h y ésta está preparada a su llegada podrá hacer el check-in con antelación. Si necesita dejar la habitación más tarde de las 12:00 h, consulte con nuestro Dpto. de Recepción; dependiendo de la hora que solicite y de la ocupación del hotel podremos confirmárselo gratis o con coste adicional.

¿Cuánto cuesta el alquiler de la caja fuerte?

  • Hotel Artiem Audax: Es gratuita.
  • Hotel Artiem Carlos: Es gratuita.
  • Hotel Artiem Capri: 1,80€ x día.
  • Hotel Artiem Madrid: Es gratuita.

¿Qué documentación debo entregar al llegar a la habitación?

DNI y bono de confirmación de su reserva.

¿Disponen de toallas para la playa y piscina?

Disponemos de toallas para el uso en la piscina del hotel. No deben llevarse a la playa. Se cambian cada 3 días de forma gratuita, si desea un cambio diario el coste es de 1€ x cambio.

Ayuda para Reservas Online

Debe seleccionar el hotel, las fechas, número de personas, y número de habitaciones.

¿Existen habitaciones conectadas?

Sólo disponibles en el Hotel Artiem Capri y bajo petición.

¿Existen habitaciones adaptadas para discapacitados?

Disponemos de un número limitado de habitaciones adaptadas, siempre bajo previa petición.

Impuesto Turístico

Audax, Capri y Carlos

No incluido en el precio de la reserva: Impuesto sobre estancias Turísticas no incluido a aplicar a partir del 01.07.2016. Según la Ley Ley 2/2016 del Govern Balear publicada el pasado abril 2016. Según categoría del hotel y temporada al año el importe puede variar.

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